Negativa de reembolso por cancelamento de curso dentro do prazo legal

Aduzo que após chegar em minha residencia e refletir sobre a contratação, decidir exercer o cancelamento, por receio de não conseguir dar continuidade ao curso e assumir uma obrigação financeira. Assim, afirmo que solicitei o cancelamento dia 28/07/2026, dentro do prazo de 5 dias contados a contratação. Ao solicitar a restituição do valor pago pelos materiais, a empresa Master informou que não seria possível realizar o reembolso, sob justificativa de que os livros e a camisa ja haviam sido entregue ao aluno. A consumidora esclarece, contudo, que os materiais permanecem intactos, sem qualquer utilização, e que chegou a solicitar à empresa a devolução de ao menos parte do valor, pedido que foi negado.