Não resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui] garantia, serviço mal feito.

Grupo Mauro Martins

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Contratei o serviço de sinteco com garantia de 5 anos em dezembro de *******. Na data marcada compareceram dois rapazes e fizeram o serviço. Exigiram que eu deveria pagar após o término do serviço, mesmo sem ver o resultado. Na semana seguinte quando fui verificar, percebi que alguns tacos não estavam bons. Entrei em contato com o Sr. Mauro Martins e também com seu filho Raphael que ficaram de enviar um calafate para resolver e até agora, dois meses depois nada. Eles não respondem às mensagens e ligações. Simplesmente ignoram o cliente. Depois que recebem o pagamento, somem. Que garantia é essa?! Se não refazem o serviço em uma semana, quem dirá após 5 anos. Não caiam nessa. Não é uma empresa séria que tratam os clientes com respeito.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Descaso total pois nem responderam a minha reclamação.