Grupo Maya

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São Paulo - SP

21/04/2026 às 10:50

ID: 246572889

Bom.dia! Estive no cemitério campo grande no dia 12/04/26 para fazer a exumação da minha mãe e da minha vó, como foi agendado junto ao grupo maya. Chegamos la e eles fizeram a abertura das covas sendo que as duas faleceram de covid. Sendo que eles trabalham diretamente com isso, eles abriram as covas para fazer o translado dos corpos, eis a questão que eles informaram que nao seria possível pq os corpos nao estavam totalmente decomposto.pois eu questionei sobre eles reservarem as urnas pq eles teriam essa possibilidade de nao estar prontos para serem colocados nas caixas para o translado. Pois foi informado que eles nao fazem a reserva da urna pq tem um custo para eles reservarem e que neste caso seria reagendado para fazerboutro dia. Eu lutei falei mas nao adiantou. Remarcamos para o dia 21/04/26. Pois bem neste dia eles entraram em contato dizendo que não seria feito a exumação porque não reservaram as urnas. Ótimo isso não? Brincando com sentimentos dos familiares. Cade a ética? Cade a palavra deles.onde isso é normal? Pois bem! Ainda estou pagando o jazigo onde nunca atrasei . Ja eles entregaram com mais de 1 ano e meio de atraso. Aí vou fazer a exumação q eles ficaram me mandando mensagem q eu tinha q fazer perante ao tempo. Chego la não faz e sem falar que estão cobrando taxas altíssima pra fazer o translado. Da minha vó seria a exumação o translado com a urna passa ser 650.00 + taxa do translado 350.00. Vamos pagar da.minha vo e da minha mãe so a urna no valor de 640.00. Agora seria justo pagar tudo isso por um trabalho que nao esta sendo feito direito com dignidade. Gasta respeito, falta compromisso, falta ética. Sem falar dos comentários feitos por próprios funcionários. Sem falar que tem funcionários cuspindo dentro de covas enquanto faz o translado. Isso é o tratamento que temos para nossos parentes enterrados la. Eles estão agindo como um comércio que vende camisetas, sapatos, qq outro produto.menos tratar bem os parentes neste momento difícil