Demora no contato com o setor financeiro e falta de resposta

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São Paulo - SP

01/09/2026 às 10:28

ID: 257910483

Bom dia!

Estou tentando contato com financeiro do grupo e não recebo resposta. Eu preciso de ajuda, já falei via WhatsApp, ligação e não tenho ajuda.

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Resposta da empresa

01/09/2026 às 10:49

Prezada Sra. Talita Oliveira Carvalho.

Lamentamos a dificuldade relatada e estamos à disposição para auxiliar.

Para que possamos entender sua solicitação e direcioná-la à área responsável, pedimos, por gentileza, que as informações e documentos abaixo sejam encaminhados exclusivamente para o e-mail [email protected], por se tratarem de dados pessoais e documentos de contratação.

Para prosseguirmos com a análise, solicitamos:

Nome completo e CPF do contratante;
Qual cemitério está relacionado à solicitação;
Qual é a questão que necessita de atendimento;
Comprovante de pagamento, nota fiscal ou qualquer documento que comprove a contratação, caso possua.

Ficamos no aguardo das informações para prosseguirmos com o atendimento.

Cordialmente,
Ouvidoria Grupo Maya.