FALTA DE IMPATIA DA EMPRESA MAYA
Respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 16:46
ID: 254958305
HOJE FIQUEI MUITO DECEPCIONADA COM A FALTA DE ORGANIZAÇÃO DA EMPRESA, MAYA QUE É TERCEIRIZADA COM O CEMITÉRIO CAMPO GRANDE .COM MUTA TRISTEZA JÁ PERDEMOS NOSSOS FAMILIARES E QUANDO CHEGO NO CEMITÉRIO ONDE FOI PAGO 2 VEZES O ENTERRO ,PQ JÁ TINGA COMPLETADO 3 ANOS QUE O CORPO ESTAVA LÁ , ENTÃO FOMOS E COMO O CORPO AINDA NÃO HAVIA SE DECOMPOSTO TIVEMOS QUE PAGAR NOVAMENTE ,E HOJE QUANDO FOMOS NO CEMITÉRIO QUE ESTAVA UMA BAGUNÇA NÃO FOI ENCONTRADA A PLACA E DEPOIS PROCURAMOS E FOI ENCONTRADO UM PEDAÇO DA PLACA QUEBRADA E PERDIDA EM QUALQUER LUGAR SEM RESPEITO ALGUM COM SEUS CLIENTES FORA QUE NÃO TEM COMO SABER ONDE O CORPO ESTÁ ENTERRADO POIS NÃO TEM NENHUMA IDENTIFICAÇÃO ,PRECISO DE UMA RESPOSTA DA EMPRESA MAYA .
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:43
Prezada Sra. Andreisa,
Lamentamos o transtorno relatado. Para que possamos localizar o pedido, verificar o registro da contratação e adotar as providências necessárias, solicitamos, por gentileza, o envio das informações abaixo.
Como se tratam de dados pessoais, pedimos que encaminhe somente por e-mail para:
[email protected]
Nome completo e CPF do contratante; *****
Nome do falecido; e
Comprovante de pagamento e/ou Nota fiscal ou qualquer comprovante de contratação.
Assim que recebermos essas informações, daremos prioridade à análise e retornaremos com a orientação e encaminhamento adequados.
Cordialmente,
Ouvidoria Grupo Maya.