Não entregam coroas de flores.
Respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 19:29
ID: 254974477
Efetuei a contratação do serviço, e solicitamos 2 coroas de flores. No velório não recebemos. Ficamos falando com a atendente, porém ela falava que iria chegar em meia hora e nunca chegou. Acredito que nessa hora poderia ter um pouco mais de zelo e cuidado com as pessoas.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:37
Prezado Sr. Jonathan Osorio,
Lamentamos o transtorno relatado. Para que possamos localizar o pedido, verificar o registro da contratação e adotar as providências necessárias, solicitamos, por gentileza, o envio das informações abaixo.
Como se tratam de dados pessoais, pedimos que encaminhe somente por e-mail para:
[email protected]
Nome completo e CPF do contratante; *****
Nome do falecido;
Qual agência/cemitério o fato ocorreu; e
Comprovante de pagamento e/ou Nota fiscal ou qualquer comprovante de contratação.
Assim que recebermos essas informações, daremos prioridade à análise e retornaremos com a orientação e encaminhamento adequados.
Cordialmente,
Ouvidoria Grupo Maya.