Problemas frequentes nos e-mails
Respondida
São Paulo - SP
15/04/2016 às 11:49
ID: 18107525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tendo vários problemas com o envio de e-mail desse provedor. Tenho uma empresa, e vários e-mail contendo documentos importantes, não estão chegando aos destinatários. São vários endereços.
Essa semana deixamos de receber pois os clientes não recebem os e-mail contendo os boletos. Empresa demora para solucionar os problemas.
Péssimo!! Isso não pode acontecer, pois compromete toda a estrutura da empresa. Irei trocar de provedor, com certeza!!
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Resposta da empresa
12/10/2017 às 09:18
Olá,
Primeiramente pedimos perdão pela demora na resposta, mas ocorreu um problema em nosso cadastro no site Reclame Aqui e só agora recuperamos o acesso.
Pelo que vimos você é nossa cliente desde 27/06/******* e seu cadastro encontra-se ativo conosco até hoje.
Pedimos a gentileza de que abra um ******* detalhando o problema, ou até mesmo que entre em contato em nosso telefone ******* e nos explique melhor o que ocorre para que possamos sanar o problema de forma definitiva.
Desejamos estabelecer com cada cliente uma relação de confiança e parceria ajudando em tudo que estiver em nosso alcance.
Atenciosamente,
Equipe Grupo MEB