Grupo Meirelles entra em contato indevidamente e insistentemente buscando pessoa desconhecida
Em réplica
Santana de Parnaíba - SP
05/06/2026 às 11:28
ID: 250586869
O Grupo Meirelles me liga e me manda mensagens de WhatsApp DIARIAMENTE há mais de 2 anos procurando por uma pessoa que eu desconheço completamente.
Já atendi e respondi a diversos contatos deles informando que eu não conheço essa pessoa, que a linha de telefone me pertence há 3 anos e nunca tive nenhum tipo de contato com a pessoa que eles procuram.
Já bloqueei diversos números que eles usam para me contactar, mas nada é eficaz.
Já solicitei aos representantes centenas de vezes que descadastrem o número de sua base de dados pois não pertence a essa outra pessoa o meu telefone, mesmo assim, continuam a me perturbar diariamente.
Tenho recuso até ligações que estou esperando pois nunca sei quando é de fato alguém me ligando ou quando é o grupo Meirelles atrás da tal da Adriana. Eu cansei e minha próxima medida será judicial por perturbação se isso não for sanado de uma vez por todas!
Infelizmente não tenho todas as conversas printadas pois ultimamente eu simplesmente bloqueio e apago a conversa, mas vou anexar aqui pelo menos 3 prints de períodos diferentes que comprovam a insistência em contato.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:03
Prezado Sr. Angelo Bruno Frigo,
Bom dia.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo incômodo causado com as ligações e mensagens recebidas.
Verificamos que o número de telefone mencionado foi informado pelo Sra. Adriana Elizandra no momento do cadastro em nosso sistema. É possível que tenha ocorrido um equívoco no preenchimento ou que o contato tenha sido alterado posteriormente.
De toda forma, informamos que o seu número já está sendo removido de nossa base de dados, e serão adotadas as medidas necessárias para que não haja novos contatos indevidos.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Meirelles
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 12:14
Mesmo após o retorno do Grupo Meirelles na reclamação, continuo recebendo ligações diárias procurando pela tal da Adriana. Hoje (22/06/*******) recebi 4 ligações entre 9:25 e 11:22 da manhã. Isso é exaustivo e muito incômodo.
Eu gostaria muito que isso fosse resolvido antes que fosse necessário tomar outras medidas.
Aguardo mais uma vez o retorno da empresa, se possível, comprovando que o número foi removido da base de dados deles para que eu nao seja mais perturbado.