O que aconteceu
Nesta quinta-feira (23) fui contatado pelo WhatsApp pelo Grupo Meirelles com ofertas referentes a crédito consignado, conforme dados abaixo discriminados:
*****, mensagem enviada no dia 23/7/2026, às 11h06.
Também tenho recebido inúmeras chamadas oriundas de robocall.
Ressalto que não tenho vínculo algum com a empresa, não forneci meus dados pessoais a ela e sou cadastrado na Plataforma Não Me Perturbe, de modo que mensagem alguma deveria ser enviada para mim, tampouco ligações deveriam ser efetuadas.
Desse modo, solicito que o Grupo Meirelles se abstenha, de imediato, de entrar em contato comigo pelo meu telefone celular, bem como exclua, definitivamente, os meus dados pessoais do banco de dados da empresa, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis, fundamentadas no art. 2 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
GRUPO MEIRELLES respondeu
03/08/2026 às 16:01
Prezado Sr. André Ferreira de Souza Abbott Galvão,
Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado.
Informamos que sua solicitação foi recebida e será tratada com prioridade. Adotaremos as medidas necessárias para que seu número de telefone seja imediatamente bloqueado em nossos sistemas, a fim de impedir novos contatos por meio de ligações, mensagens ou qualquer outra forma de comunicação realizada pelo Grupo Meirelles.
Além disso, encaminharemos sua solicitação ao setor responsável para que seja realizada a exclusão dos seus dados pessoais de nossa base de contatos, observadas as disposições legais aplicáveis.
Reiteramos nossas desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Grupo Meirelles
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento8A empresa parece ter adotado as providências cabíveis.