Cancelamento de Jazigo no Cemitério Vale da Paz sem Notificação Prévias e Exumação de Familiares
Respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 13:17
ID: 249190967
Nosso jazigo no cemitério Vale da Paz, foi cancelado por inadimplência, acontece que não fomos notificados do atraso e nem do cancelamento, não estávamos recebendo os boletos de manutenção, quando demos conta (2 × por ano, é difícil de lembrar), entrando em contato, nos avisaram do cancelamento e da exumação de nossos familiares sem nem se quer entrar em contato conosco, revoltante, pq se tivéssemos sidos notificados sobre a inadimplência e o risco de cancelamento, com certeza, teríamos quitado a dívida. Jazigo do CPF *****, *****. Sabemos que temos direito á restituição de parte do valor do jazigo, desde já grata.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:01
Sra. Karina Picollo, boa tarde!
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido em relação ao jazigo mencionado. Entendemos que esta situação pode gerar desconforto e preocupação.
Informamos que, antes da efetivação do cancelamento, realizamos diversas tentativas de contato, incluindo o envio de notificação via cartório, com o objetivo de comunicá-la e buscar uma regularização da situação.
Nesta data, encaminhamos para o seu e-mail todas as informações e documentos referentes ao cancelamento, para sua ciência e melhor esclarecimento.
Atenciosamente,
Grupo Memorial