Não devolução de valor integral de pacote turistico
Respondida
Belo Horizonte - MG
10/01/2020 às 15:19
ID: 99193135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/11/*******, minha mãe sofreu um AVC, não obstante eu ter uma viagem marcada com a empresa supracitada. Na verdade, adquiri um pacote com a empresa acima no valor de R$ *******,00, entretanto a empresa se recusa a realizar o estorno integral do valor. Nesse sentido solicito providências quanto a devolução dos valores no prazo de 7 dias sob pena de ser ajuizada demanda judicial cabível.
Atenciosamente
Eneida Desiderio
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Resposta da empresa
13/01/2020 às 19:26
Olá Eneida,
entendemos que suas reclamações não condizem com a realidade dos fatos e por isso aguardaremos demanda judicial para melhor solução do impasse.
Atenciosamente,
Minas Ecoturismo