O que aconteceu
FIZ UMA COMPRA NA PLATAFORMA AMAZON, A CAIXA DE SOM BOOMBOX AIWA PLUS RGB, NÃO FUNCIONOU E ME ENVIARAM UMA NOVA ATRAVÉS DA AIWA DIA 10/02/2026 E HOJE DE 01/07/2026 A NOVA CAIXA DE SOM, NÃO ESTÁ CARREGANDO. QUERO UMA SOLUÇÃO.
Boa tarde!
Estou entrando (HOJE DIA 01/07/26) em contato para reclamar mais uma vez, comprei uma caixa de SOM AIWA BOOMBOX PLUS RGB, em dezembro do ano passado, custei a ser atendido, mas em fim, realizaram a troca da CAIXA, pois a mesma apresentou defeito e não ligava.
RECEBI UMA NOVA CAIXA DIA 10/02/2026, COM A DATA DE FATURAMENTO DIA 02/03/2026, A CAIXA LIGOU, FUNCIONOU PERFEITAMENTE ATÉ O DIA 29/06/2026, POIS ONTEM QUANDO FUI CARREGAR A MESMA E HOJE TAMBÉM, ELA ESTA LIGADA DIRETO E NÃO CARREGA, E NEM COMPLETA A CARGA TOTAL, A LUZ DE CARGA FICA PISCANDO SOMENTE E NÃO COMPLETA A CARGA.
PELO AMOR DE DEUS, ISSO É UMA VERGONHA 5 MESES DE USO E JÁ APRESENTOU DEFEITO NOVAMENTE, SENDO QUE ESSA CAIXA QUE ME FOI ENVIADA FOI UMA CAIXA NOVA.
PRECISO DE UMA SOLUÇÃO, ISSO NÃO PODE FICAR DESSE JEITO.
QUEM ME ENVIOU UMA CAIXA NOVA FOI A PRÓPRIA AIWA, POIS NA PLATAFORMA DA AMAZON QUE EU COMPREI ATÉ HOJE NÃO ME DEU RETORNO ALGUM, UM [Editado pelo Reclame Aqui] DE PLATAFORMA.
COMPREI A CAIXA DE SOM NA AMAZON, POR 1.301,00 ( MIL TREZENTOS E UM REAIS) NO PIX, E QUANDO ME ENVIARAM UMA CAIXA NOVA DIRETAMENTE DA AIWA, NA NOTA FISCAL CONSTA O VALOR DE 789,00 ( SETECENTOS E OITENTA E NOVE REIS).
NÃO SOU CRIANÇA TENHO 50 ANOS, COMPREI UM PRODUTO QUE NÃO FUNCIONA.
NÃO VOU RECOMENDAR ESSA CAIXA BOOMBOX DA AIWA E NENHUM PRODUTO DA AIWA PRA NINGUÉM, SITE RUIM, APP RUIM, ATENDIMENTO RUIM, TUDO PÉSSIMO, NÃO RECOMENDO.
Comprei um produto caro a vista, minha filha USOU SOMENTE 5 MESES E A CAIXA NÃO ESTA CARREGANDO. O pior a informação que por causa da política de trocas, não consigo realizar a troca da caixa. Na hora de vender, é bem rápido ainda mais quando o valor é feito no Pix, mas para resolver o problema, não fazem nada.
Vou correr atrás dos meus direitos. Atenciosamente *****
Número do pedido: *****"
NÃO SEI MAIS O QUE EU FALO COM A MINHA FILHA. ISSO É UMA [Editado pelo Reclame Aqui] E UM DESCASO COM O CONSUMIDOR. MAS VOU CORRER ATRÁS DO MEU PREJUÍZO.
UMA VERGONHA.