Em réplica

Atraso na entrega de cozinha e guarda-roupa, prazo não cumprido

Grupo MM Planejados

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Passamos na loja pra saber valores e principalmente data da entrega, de uma cozinha e um guarda roupa.

Temos urgência para entrega e eles confirmaram que daria tempo.

PRINCIPALMENTE COM RELAÇÃO A DATA DA ENTREGA. Isso foi em setembro, mas garantiram que novembro entregaria sem falta. No contrato vi que o prazo era 90 dias

Falei com o vendedor e ele disse que era praxe colocar isso no contrato.

Agora me informaram que entregarão só final de dezembro não precisa colocar

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo MM Planejados respondeu

    13/11/2025 às 10:59

    Bom dia , tudo bem?

    O prazo da cliente só vence em 22/12/******* e a mesma está sendo posicionada diariamente de todo seu processo.

    A mesma assinou o projeto executivo dia 29/09/*******, a partir deste temos 60 dias úteis para entrega.

    Dúvidas estamos a inteira disposição para quaisquer esclarecimentos

  2. Consumidor respondeu

    13/11/2025 às 13:38

    mas vcs agiram de má fé. Disse que e tregariam com certeza em novembro e eu assinei o contrato achando que eles cumpriria o prometido
  3. Consumidor respondeu

    15/11/2025 às 12:26

    Gostaria de saber se tem resposta a respeito
  4. Consumidor respondeu

    18/11/2025 às 17:13

    além de serem ótimos [Editado pelo Reclame Aqui] não dão satisfação pro cliente
  5. Consumidor respondeu

    19/11/2025 às 17:07

    só pra lembrar que terão que no site comptumi comprometeu

    o protejo. até 22 de novembro