Código de devolução suspenso impede o processo de devolução de pedido.
Resolvido
Buriti dos Lopes - PI
16/07/2026 às 14:28
ID: 254092317
Fui fazer a devolução do pedido *****, com o código que me forneceram com prazo até amanhã, peguei uma fila enorme, quando chega minha vez o atendente informa que o código estava suspenso.Aguardando um código válido.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:24
Olá, Franciana.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolver sua solicitação.
Informamos que o caso já foi analisado e finalizado com sucesso, conforme alinhado em nosso atendimento privado. Ficamos felizes em conseguir chegar a uma solução para a situação apresentada.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e reforçamos que seguimos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Morena Rosa
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 12:04
Ótimo atendimento, problema solucionado com rapidez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10