Loja não atualiza status de entrega e para de responder no WhatsApp e e-mails.
Resolvido
Muriaé - MG
23/04/2026 às 12:53
ID: 246762637
Fiz uma compra na loja dia 01/04 não obtive nenhuma atualizacao da entrega! No WhatsApp pararam de me responder e os e-mails nao chegam ao endereço indicado pela própria loja.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 09:52
Oi, Amanda.
Verificamos que sua tratativa já está sendo acompanhada pelo nosso atendimento. Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou e esperamos ter conseguido resolver tudo da melhor forma possível para você.
O Grupo Morena Rosa agradece a sua compreensão e permanece sempre à disposição para o que precisar.
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 12:01
Após apresentar reclamação no nesse site a loja entrou em contato no mesmo dia propondo uma solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4