Reclamar dessa empresa

Viçosa - MG

15/05/2026 às 21:34

ID: 248799565

Fiz a devolução de um pedido e nao recebi o estorno do dinheiro ate hoje

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 14:50

Olá, Luana.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolver sua solicitação.

Informamos que o caso já foi analisado e finalizado com sucesso, conforme alinhado em nosso atendimento privado. Ficamos felizes em conseguir chegar a uma solução para a situação apresentada.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e reforçamos que seguimos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe Grupo Morena Rosa

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 17:13

Atendimento muito rapido e muito bom. A atendente ***** foi muito simpática e prestativa. Foi um erro no cartão de credito e nao relacionado à empresa. Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10