Não recebi estorno

Resolvido
Viçosa - MG
15/05/2026 às 21:34
ID: 248799565
Fiz a devolução de um pedido e nao recebi o estorno do dinheiro ate hoje
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:50
Olá, Luana.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolver sua solicitação.
Informamos que o caso já foi analisado e finalizado com sucesso, conforme alinhado em nosso atendimento privado. Ficamos felizes em conseguir chegar a uma solução para a situação apresentada.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e reforçamos que seguimos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Morena Rosa
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 17:13
Atendimento muito rapido e muito bom. A atendente ***** foi muito simpática e prestativa. Foi um erro no cartão de credito e nao relacionado à empresa. Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10