Produto não recebido: Calça jeans skiny não entregue após mais de 20 dias da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Patrocínio - MG

10/06/2026 às 10:40

ID: 251001581

Fiz uma compra no site oficial Morena Rosa no dia 17/05 de uma calça jeans skiny, 38 e de uma regata e até hoje dia 10/06 só recebi a regata. O que aconteceu?
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Resposta da empresa

15/06/2026 às 16:43

Oi Katia,
Verificamos que sua tratativa já está sendo acompanhada pelo nosso atendimento.

Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou e esperamos ter conseguido resolver tudo da melhor forma possível para você.

O Grupo Morena Rosa agradece a sua compreensão e permanece sempre à disposição para o que precisar.

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 20:34

A princípio fiquei apreensiva, pois a entrega foi demorada. Mas vi depois que a empresa ficou preocupada em resolver tudo e resolveu mesmo.
Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10