Produto não recebido e falta de retorno da empresa após contato.

Question

Fiz uma compra na empresa e não recebi. Já entrei em contato, mas não me respondem. Pelo rastreio, o objeto saiu do Rio de Janeiro, mas não chegou na minha cidade

Accepted Answer

Oi Juliana,

Recebemos sua solicitação e já estamos tratando a situação junto ao nosso atendimento.

Pode ficar tranquila, pois estamos acompanhando o caso com atenção e buscando a melhor finalização possível, para que tudo seja resolvido da melhor forma e você fique satisfeita com a solução apresentada.

Seguimos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,

Equipe Grupo Morena Rosa

Produto não recebido e falta de retorno da empresa após contato.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor