Insatisfação com o Atendimento Pós-Vistoria e Demora na Revistoria do Empreendimento Figueiras by Motiró
Não respondida
São Paulo - SP
02/04/2026 às 12:09
ID: 245016801
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento pós-vistoria do empreendimento **Figueiras by Motiró**.
No dia **18/01/2026**, encaminhei o relatório detalhado de vistoria com os apontamentos necessários para o aceite da unidade. Foram DEZENAS de pontos errados vistoriados, o que já me trouxe preocupação pelo investimento realizado.
Desde então, as tentativas de obter uma data para a revistoria têm sido horríveis. Em contato com o SAC no dia 19/02/2026, fui informado que a agenda ainda não estava disponível.
Já ultrapassamos a marca de **60 dias** desde o envio do relatório e, até o presente momento, permaneço sem um posicionamento concreto. Ressalto que:
1. **Inércia Técnica:** O volume de apontamentos (61 páginas) exige um planejamento de reparos que já deveria ter sido concluído ou, ao menos, calendarizado. Até agora, nada.
2. **Prejuízo ao Planejamento:** A ausência de uma data para a revistoria impede a confirmação do cronograma de contratação de profissionais para a fase de personalização e instalação do projeto de automação e marcenaria. COmo estão atrasados desde NOVEMBRO, espera ao menos um pouco de profissionalismo.
3. **Falta de Transparência:** A resposta recorrente de "aguardando retorno do departamento técnico" não é satisfatória para um empreendimento deste porte e padrão.
Pós venda [Editado pelo Reclame Aqui].