Respondida

Não recebi indenização da carreta e estou pagando seguro do caminhão

Grupo Motor Home

cidade: Governador Valadares

O que aconteceu

Em novembro/2025 meu caminhão sofreu um tombamento e teve perca total na carreta e o cavalo seguiu em abril/2026 para a conserto em uma oficina em Uberaba, com a promessa que seria entregue em 17/08/2026. Após varias tratativas com o Grupo Motor Home e sem acordo para descontar a franquia no valor devido por eles a mim sobre a perca total da carreta. Houve um compromisso de que o valor da indenização da carreta seria feito em 09 parcelas com o vencimento da primeira parcela em 29/09/2026 e até agora nada. ligo e eles enrolam. O que fico mais indignada e que estou sendo obrigada a pagar o seguro do veiculo que esta no conserto sem poder atrasar nem um dia sobre o risco de ser considerado inadimplente. Solicito retorno imediato por parte do Grupo Motor home sobre meu caso, pois esta impraticavél essa situação.

Atenciosamente,

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Interações da reclamação

  1. Grupo Motor Home respondeu

    01/10/2026 às 14:06

    Prezada Sr. Daniel

    Solicitamos que entre em contato pelos canais oficiais da GMH para identificação do associado, análise do caso e orientações sobre o andamento da demanda.

    Atenciosamente,

    Grupo Motor Home GMH