O que aconteceu
Em novembro/2025 meu caminhão sofreu um tombamento e teve perca total na carreta e o cavalo seguiu em abril/2026 para a conserto em uma oficina em Uberaba, com a promessa que seria entregue em 17/08/2026. Após varias tratativas com o Grupo Motor Home e sem acordo para descontar a franquia no valor devido por eles a mim sobre a perca total da carreta. Houve um compromisso de que o valor da indenização da carreta seria feito em 09 parcelas com o vencimento da primeira parcela em 29/09/2026 e até agora nada. ligo e eles enrolam. O que fico mais indignada e que estou sendo obrigada a pagar o seguro do veiculo que esta no conserto sem poder atrasar nem um dia sobre o risco de ser considerado inadimplente. Solicito retorno imediato por parte do Grupo Motor home sobre meu caso, pois esta impraticavél essa situação.
Atenciosamente,
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4Interações da reclamação
Grupo Motor Home respondeu
01/10/2026 às 14:06
Prezada Sr. Daniel
Solicitamos que entre em contato pelos canais oficiais da GMH para identificação do associado, análise do caso e orientações sobre o andamento da demanda.
Atenciosamente,
Grupo Motor Home GMH