Em réplica

Financiamento MOVA e GVC solucoes.

Grupo Mova

cidade: São Luís

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O que aconteceu

Tenho um financiamento de veiculo, com a mova. Atrasei o pagamento e a empresa responsavel por fazer a cobranca e a GVC solucoes que me cobrou juros abusivos. Por esta razao nao conseguia acordo, eles a gvc entrou com busca e apreesao do veiculo, por minha vez entrei com contestacao. Apos alguns meses entramos em acordo. Foi pago uma parte da divida com depisito judicial e a outra parte em boleto emitido pela GVC. Acordo firmado, saldo ja resgatdo em juizo pela GVC. Processo arquivado, A GVC nao comunica a mova da quitacao. Das 9 parcelas foi dado baixa no sistema da mova apenas 1 parcela. Continua 8 em aberto como nao pagas. Ja falei com a GVC por varias vezes, com a mova algumas vezes. Nada se resolve. O que e estranho em tudo isso eles tiraram a restricao do serasa mas nao retirou do sistema do banco. Passados mais de 2 anos novamente entraram com busca e apreesao do veiculo. Entrei em contato com a gvc e eles desistiram do pracesso mas a divida continua aberta no sistema da mova. Foram inumeras tentativas de regularizar isso. A gvc sempre diz que vai dar um rerorno mas nada acontece. Como uma empresa de cobranca recebe a divida e nao repassa para o banco que recebeu para dar baixa? Seria isso uma [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] ?

Resumindo meu contrato esta em dia

Porem consta que devo 8 parcelas atrasadas na mova.

Nem a GVC nem a MOVA resolve nada. Ja se passou quase 3 anos e essa novela nao resolve. Tive credito negado, sem ter nome sujo. Acredito que por esta em aberto essas parcelas no banco.

Solicito que seja regularizado a quitacao das 8 parcelas no sistema do banco.

As demais parcelas estao sendo pagas rigorosamente em dia!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Mova respondeu

    11/01/2026 às 20:23

    Joseilson,

    Sua reclamação foi destinada para a empresa errada. Nós do GRUPO MOVA, não realizamos empréstimos.

    Favor enviar a reclamação para a empresa correta, que não somos nós.

  2. Consumidor respondeu

    11/01/2026 às 23:27

    A mova a qual me referi na reclamacao é a MOVA.VC nao sabia que tinha outra empresa com o mesmo none! Sendo assim reafirmo o problema com a MOVA.VC E A GVC Solucoes

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