CHUTE DE REPRESENTANTE
Não respondida
NITEROI - RJ
03/09/2025 às 21:06
ID: 226066303
Prezado(a),
Venho por meio desta relatar uma situação recorrente com a BracePharma. Com frequência, temos recebido pedidos sem autorização e solicitação, prática conhecida como "chute" de representante ou indústria. Todos sabemos que essa prática é inaceitável e antiética, prejudicando diretamente o varejo farmacêutico, que acaba pagando a conta final.
Ao longo de 2025, recebemos repetidamente pedidos sem autorização, sem atendimento de representantes e sem trabalho direcionado para os produtos em questão. As notas fiscais anexadas demonstram que essas colocações são específicas, sempre incluindo os mesmos produtos e nenhum outro produto de laboratório, o que sugere um objetivo a ser cumprido, pelo representante da indústria.
Entretanto, é injusto que paguemos essa conta. O Grupo não pode aceitar essa conduta de "chutes" direcionados aos seus clientes, que compromete a confiança. Todo pedido deixa um registro de onde foi originado. Já localizamos o responsável e preciso que tomem as medidas internas necessárias, pois nenhum cliente deve ser prejudicado dessa maneira.
Solicitamos o recolhimento de todas as mercadorias e que sejam tomadas providências para evitar que essa prática continue, notas anexadas da DROGARIA CENTRAL DE ICARAI 182 LTDA, logo mais estarei enviando de mais 3 lojas prejudicadas.
Atenciosamente,
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