O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Grupo Ninja respondeu
20/05/2026 às 14:57
Olá, tudo bem?
Verificamos que a reclamação publicada não possui qualquer relação com os serviços prestados pelo Grupo Ninja.
Nossa empresa atua exclusivamente no segmento de cursos online e não realiza serviços de fotografia, filmagem ou eventos, mencionados no relato apresentado.
No dia 06/05/2026 realizamos contato por WhatsApp e também tentativas via e-mail para esclarecer o equívoco e solicitar a correção/remoção da reclamação, porém não obtivemos retorno até o momento.
Reforçamos que não existe qualquer vínculo comercial, contratual ou prestação de serviço entre o reclamante e o Grupo Ninja referente aos fatos mencionados.
Pedimos, por gentileza, que a reclamação seja direcionada à empresa correta para que o caso possa ser tratado adequadamente.
Caso precise entrar em contato conosco, estamos disponíveis pelo telefone +55 41 9978-1998 ou pelos e-mails [email protected] e [email protected].
Atenciosamente,
Grupo Ninja