O que aconteceu
Realizei uma compra dia 16/12 de mini panetones que estavam com previsão para receber no próximo dia 17/12.
Ao contatá-los dia 18/12 me informaram que estava com problema na transportadora e que o prazo de reembolso está previsto para 28/12 caso eu não receba meu produto.
Atendimento horrível e com deboche, como se a culpa não fosse deles, seria mais viável para que o consumidor não ficasse sem receber, realizar estorno. Mas nem isso deram conta.
Compra realizada pela plataforma da shoppe.