Não recebi meu certificado e a Nobre Educação mudou o valor da taxa

Quero reportar aqui minha insatisfação com Nobre Educação, realizei um curso em 2021 de Picc e estou tentando uma segunda via do meu certificado, já enviei diversos e-mail que a princípio me respondiam com msg eletrônica, até que me responderam que eu precisaria pg valor $ 50 pelo certificado, respondi o e-mail pedindo link para pg quando eles me enviaram uma responda foi dizendo que o valor era $168 aí sim me enviaram o link realizei o pg para dar logo um f no meu processo, tem três dias e até agora não recebi nenhum retorno de quando o certificado será entregue ou de recebimento do pg pelo menos.

Espero um retorno positivo sem ser eletrônico pq não consigo falar com nenhum atendendo a não ser com setor de vendas.