Conduta inadequada e intimidadora de colaboradora no Aeroporto de Guarulhos

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Guarulhos - SP

19/02/2026 às 00:28

ID: 241037629

Prezados,
Venho por meio deste registrar uma reclamação formal referente à conduta da colaboradora VERA, da empresa Orbital, que atua no Aeroporto Internacional de Guarulhos, iniciando sua jornada de trabalho no período das 23h, na saída de funcionários do terminal dois.
A referida colaboradora tem adotado uma postura inadequada ao abordar os funcionários, utilizando tom ameaçador, palavras ríspidas e comportamento intimidador. Em diversas situações, sua conduta acaba constrangendo as pessoas, fazendo com que se sintam oprimidas e coagidas, apenas pelo fato de ela exercer determinada função no local.
Ressalto que não se trata de um caso isolado. Já houve outras reclamações relacionadas à sua postura. Além disso, há episódios em que ela contradiz informações repassadas por seu próprio líder, o que gera desinformação, insegurança e conflitos desnecessários no ambiente de trabalho.
Entendemos a importância do cumprimento das normas, porém isso deve ocorrer com respeito, profissionalismo e orientação adequada, jamais por meio de ameaças ou constrangimento.
Solicito que a situação seja apurada com a devida seriedade e que sejam tomadas as providências cabíveis para garantir um ambiente de trabalho mais respeitoso e alinhado aos valores da empresa.
Fico à disposição para eventuais esclarecimentos.

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Resposta da empresa

19/02/2026 às 09:21

Olá, Raquel!

Agradecemos por compartilhar essa situação conosco.

Sua manifestação será encaminhada para que possamos apurar o ocorrido e tomar as providências necessárias.

Reiteramos nosso compromisso de manter um ambiente de trabalho respeitoso e profissional para todos. Situações como a relatada não condiz com nossos padrões de atendimento.

Caso queira compartilhar mais detalhes que possam ajudar, estamos à disposição.

Atenciosamente,
WFS Brasil