Mau atendimento e grosseria do porteiro na portaria do condomínio
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
13/08/2026 às 19:21
ID: 256416913
Segue reclamação no serviço prestado na portaria do Helbor Reserva Ipoema na data de hoje (13/08/2026) .
Segue aqui minha reclamação sobre o vigilância da noite . Um Senhor que identifica como José .
De início ligaram no meu apto dizendo que havia uma entrega. Do ML
Disse que não havia Comprado nada
Mesmo assim insistiram e dava para ouvir pelo interfone a forma que trataram a entregadora .
Perguntei o nome dele pelo interfone e me disse que se quisesse saber o nome deveria ir até a portaria em tom de ameaça .
Como ele falou não é a primeira vez que eles tratam mal aos entregadores e a mim como morador .
Peço que o porteiro seja realocado . Ou por favor preciso do contato da empresa porque ele não sabe tratar de forma educada o morador é muito menos o entregador .
Na gravação ele cita que não é a primeira vez que ocorre problemas com ele sim porque da outra vez um entregador de pizza que (infelizmente para ele ) é meu colega ligou reclamando que estavam sendo mal educados e grosseiros na portaria . E deixaram ele esperando por 15 minutos .
A postura dos porteiros não condizem com o que esperamos no pouco contato que temos. Cordialidade tanto com os moradores como com os entregadores (uber , ML, iFood etc ) devem ser PADRÃO da empresa Padrão de
Segurança e Portaria .
A postura dos porteiros não condizem com o que esperamos no pouco contato que temos. Cordialidade tanto com os moradores como com os entregadores (uber , ML, iFood etc ) devem ser PADRÃO da empresa Padrão de
Segurança e Portaria .
Aguardo reposta e providências quanto a estes porteiro desse turno (hoje dia 13/08)
Lamentável
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