Grupo Palimontes

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Montes Claros - MG

21/08/2016 às 15:35

ID: 20470211

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Fiz uma compra dia 06/08/******* na Palimontes Shopping no valor de r$ *******,00 utilizando meu *******. A funcionária do caixa disse que meu cartão não passou, devolvi o produto no caixa e fui embora sem o produto. Ao olhar o extrato do cartão descobri que havia debitado sim o valor. Voltei na palimontes mostrei o extrato com o débito e eles falaram que iriam resolver e me dar um retorno. Não resolveram nada e quando liguei novamente me disseram que o dinheiro não havia ido para a empresa. Liguei na central do meu cartão e eles falaram que o dinheiro já estava na palimontes e me passaram o código de autorização do pagamento. Mesmo informando esse código a palimontes disse que o dinheiro não estava lá e que iriam pedir o estorno. Hoje já é dia 21 e nada de devolverem meu dinheiro e nem me passam o produto. Eles já me informaram vários prazos e não cumprem. Só quero meu dinheiro de volta!