O que aconteceu
Comprei três pacotes de feijão Grão de Minas, quando eu abrir um mau cheiro terrível.. Os feijões estavam mofados e infelizmente perdi por não ter o costume de guardar nota fiscal.
Fica minha dica pra vocês sempre prestarem atenção e observarem bem o feijão no ato da compra.
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4Interações da reclamação
Grupo Pérola respondeu
02/05/2025 às 17:08
Olá! Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou com o nosso produto. Essa não é, de forma alguma, a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.
Mesmo sem a nota fiscal, gostaríamos de entender melhor a situação e buscar uma solução para você. Se possível, nos envie uma mensagem pelo SAC ou fale com o nosso representante com mais detalhes (como a data da compra, qual unidade você visitou, marca do produto e se ainda possui o lote ou embalagem).
Agradecemos por compartilhar sua experiência sua dica é importante e vamos reforçar com nossa equipe a atenção à qualidade dos produtos expostos. Conte com a gente!