Não respondida

Mau Atendimento

Grupo Pirueta

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estive no Pirueta da Anhaia Mello , comprei 3 unidades de uma lixeira cujo o anuncio era de inox , em pouco tempo de uso esse material começou apresentar respingos de ferruge ( inox não enferruja) . Peguei as lixeiras , levei até a loja e solicitei uma ajuda com a troca delas , tiveram dificuldades de trocar porque eu não tenho mais a nota e desdenharam de mim , dizendo como eu iria provar que comprei as mesmas lá. Estive conversando pessoalmente e via telefone com o Gerente Andre , onde o mesmo disse que iria cuidar do meu caso somente depois da inauguração da loja do shopping Central Plaza pois o meu caso não era de urgência e ele e todos os colaboradores estavam centrados nisso! Achei super indelicado mais fiquei no aguardo do retorno que seria até ontem 19/09/23 , pois bem ! Ninguem me ligou! Lamentavél esse desprezo com o cliente, sempre comprava diversos produtos nessa loja , porém não volto mais!