Pedido não entregue após prazo estourado e perda de acesso ao rastreamento.
Não respondida
Mogi Mirim - SP
16/07/2026 às 09:27
ID: 254056705
Gostaria de registrar uma reclamação sobre um pedido que foi realizado e, até o momento, não foi entregue. Já faz mais de uma semana que o prazo foi ultrapassado e, para piorar, perdi o acesso ao acompanhamento do pedido pelo site, impossibilitando qualquer verificação do status da entrega.
Considero essa situação um absurdo. Além do atraso, a falta de informações e de transparência demonstra total descaso com o consumidor. Solicito uma solução imediata, com a regularização da entrega e um posicionamento claro sobre o ocorrido.