Grupo Ponto Forte

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São Paulo - SP

20/03/2022 às 13:48

ID: 140366169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na sexta-feira dia 11/03 Porteiro da empresa Grupo Ponto Forte fechou o portão no carro, quebrando a antena e amassando o teto do carro. Dono da empresa (Sr. Nunes) garantiu que em uma semana tudo estaria resolvido e neste intervalo de uma semana ninguém se quer tentou contato para resolução do problema em questão. Após tentativa de contato, 8 dias depois do ocorrido, o supervisor foi até o local verificar e alegou que o teto não está amassado, duvidando que foi o fechamento do portão que causou isso. Só queremos a troca das peças por peças originais e o serviço não será realizado sem o martelinho pois a própria concessionária alegou que se o teto continuar assim, haverá infiltração neste ponto. É um absurdo a empresa não se responsabilizar pelo ocorrido e ainda descontar do salário do próprio porteiro este infeliz acidente, como se a empresa não tivesse condições de arcar com o custo.