Cobrança abusiva sem orçamento prévio em serviço de desentupimento
Não respondida
Campinas - SP
03/08/2026 às 22:24
ID: 255547155
No dia 03/08/2026, contratei os serviços desta empresa para um desentupimento residencial em Campinas/SP. Na contratação, fui informado apenas sobre o valor de R$ 180,00 por metro linear. O técnico omitio deliberadamente o tamanho estimado da tubulação e o valor total global que o serviço atingiria. Somente após a conclusão do trabalho, apresentou uma cobrança exorbitante e completamente fora da realidade de mercado no valor de R$ 3.600,00. Sob forte pressão e sem ter o dinheiro à vista, fui induzido ao erro e obrigado a assinar um recibo pós-fato e parcelar o valor no cartão de crédito, totalizando R$ 4.136,03 devido aos juros. A conduta da empresa viola frontalmente os Artigos 39 (inciso VI) e 40 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que exigem a entrega de orçamento prévio com o preço final antes do início do serviço. Já registrei um Boletim de Ocorrência na ***** e acionei o *****. Exijo a revisão do valor para a média justa de mercado e o estorno imediato do valor cobrado em excesso no meu cartão de crédito. Aguardo uma solução urgente.