O que aconteceu
Quero fazer uma reclamação.
No dia 4 de abril de 24 minha mãe, uma idosa de 90 anos, teve uma ressonância magnética agendada para fazer.
Chegamos antes do horário para atendimento. Após adentrar para a área de realização do exame, minha mãe simplesmente teve de esperar mais de 2horas que 3 pessoas fossem atendidas. Uma senhora de 90 anos ter de esperar 3 pessoas serem atendidas para um exame que demora ao menos 45min cada. Ao realizar o exame, já estava tão cansada (e além de tudo tem uma fratura na coluna) que teve de ser reagendado, já que ainda teria de aplicar contraste e demoraria mais ainda.
Para completar, ao sairmos, por volta de 17:30, a porta da frente da clínica já estava trancada. O Uber chegou, tivemos de descer pelas escadas, dps subir outra escada para acessar a rua. E ainda no chuvisco.
Resumindo: UMA NEGAÇÃO. Tudo errado.