Dificuldade para obter autorização de exame de ultrassonografia morfológica obstétrica pelo plano de saúde
Respondida
Salvador - BA
12/08/2026 às 17:18
ID: 256307833
Estou tentando realizar uma ultrassonografia morfológica obstétrica pelo plano de saúde, mas estou sendo transferida de um número para outro sem solução. Consegui agendar o exame em um hospital que aceita o plano e preciso apenas da autorização para realizá-lo, porém a operadora não fornece e também não consegue agendar pela própria rede.
O exame precisa ser realizado dentro de um período específico da gestação, portanto o atraso pode fazer com que eu perca o prazo. Solicito uma solução urgente: a autorização para realizar o exame no hospital credenciado que já consegui agendar.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:43
Prezada, bom dia.
Acusamos o recebimento deste seu relato no canal Reclame Aqui e para que possamos tratar a sua demanda em um canal adequado e com celeridade iremos manter contato telefônico para melhor atende-la.
Diante mão lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e informo que buscamos a melhoria contínua para um atendimento de excelência sempre.
Atenciosamente,
Promédica