Falta de atendimento
Resolvido
Salvador - BA
06/07/2026 às 09:43
ID: 253163565
Mais uma vez venho reclamar sobre o mesmo descaso, tenho uma cirurgia agendada para o dia 07/07/26 informaram que era uma previsão e poderia mudar, hoje são 06/07/26 até o momento o day jorge valente não entrou em contato para informar horário, dar nenhum tipo de orientação, falta de respeito com usuário que precisa realizar um procedimento cirúrgico e que tem uma vida para organizar antes.
Sem falar que nenhum meio de contato deles funciona.
Decepcionada com a operadora e o serviço dos hospitais.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 10:09
Prezada, bom dia.
Acusamos o recebimento deste seu relato no canal Reclame Aqui e para que possamos tratar a sua demanda em um canal adequado e com celeridade iremos manter contato para melhor atende-la.
Diante mão lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e informo que buscamos a melhoria contínua para um atendimento de excelência sempre.
Atenciosamente,
Promédica
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 13:46
Através do reclame aqui co segui resolver meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2