Atraso na entrega da bota de compressão comprada em 04/12 com prazo de 4 dias úteis.

Boa tarde, Marlene. Tudo bem?

Primeiramente, quero pedir desculpas pelo transtorno, referente ao seu pedido. Verificando internamente, vi que ele foi entregue, mas com atraso.

Essa não é a experiência que gostaríamos de passar aos nossos clientes, e fizemos o máximo para cumprir os prazos de entrega, porém, com o final de ano, o volume de entregas pelas transportadoras acaba aumentando.

De qualquer forma, peço desculpas novamente, espero que possamos fazer negócios novamente e que tenha usado e aproveitado o produto.

Estou finalizando por esse canal, mas fique a vontade para entrar em contato com a gente em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Tovcare.