Grupo R4

Reclamar dessa empresa

Rio do Sul - SC

01/02/2023 às 16:25

ID: 158550849

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Abasteço no R4 desde que me mudei pra Rio do Sul (3 anos) e nunca tive nenhuma reclamação a fazer, tanto que os únicos postos que usava era da rede R4. Dessa forma, é um desprazer pra mim ter que vir reclamar aqui, mas sinto que é preciso.

No dia 27 à noite fui abastecer o carro, já havia passado das 22h e a conveniência já estava fechada, portanto, todo o processo foi feito com um frentista de plantão.

Ao pedir pra abastecer gasolina comum, o mesmo colocou aditivada, e eu só fiquei ciente quando olhei a descrição da nota ao realizar o pagamento. Mesmo não gostando, ignorei pra não causar discussões.

No sábado (dia seguinte) o carro acendeu a luz de injeção e apresentou fraqueza, cheiro forte de gasolina, e barulho estranho no motor.

Ao levar ao mecânico, foi realizado a troca de vela e bobina que haviam sido queimadas por (segundo a mecânica) má qualidade do combustível.

Tive um prejuízo de R$*******,00 por uma decisão minha que não foi respeitada: o abastecimento apenas da gasolina comum.

Paguei a mais por gasolina que não pedi e ainda arquei com os prejuízos que a mesma proporcionou.

Descaso.