Grupo Rade

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Feira de Santana - BA

29/03/2025 às 10:53

ID: 213419083

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Tive que pedir recisão de um contrato de TCE no app do Rade, e constava outro em aberto que estava aguardando somente assinatura da instituição, porém, para a instituição não constava solicitação de pedido de assinatura. Então excluir os contratos para abrir outro novamente.

Só que o app não está dando a opção de abrir um TCE novo, desinstalei e instalei novamente e não consigo.

Tentei entrar em contato pelo whatsapp com o suporte da Rade, responderam dizendo que iriam dar alguma retorno até o final da tarde, encaminhei o vídeo da tela do app como solicitado, só que nisso já tem 4 dias e nada de resposta. Informaram que é por ordem de mensagem, porém minha primeira mensagem encaminhei a vários dias atrás.

Peço que verifiquem minha situação, preciso começar a fazer o estágio senão vou perder na matéria por falta de tempo de conclusão.