O que aconteceu
Venho apontar dois erros graves no rótulo da Água Sanitária Olimpo (com teor de cloro ativo entre 2,0% e 2,5%), especificamente na seção que orienta sobre a "Desinfecção de frutas e verduras". As informações contidas ali contrariam as diretrizes sanitárias oficiais e colocam a saúde do consumidor em risco.
Erro de conversão de medidas: O rótulo instrui: "misture uma colher de sopa (10ml)". O padrão universal para 1 colher de sopa é de 15 ml (10 ml equivalem a uma colher de sobremesa).
Eficácia Sanitária (O problema mais grave): O rótulo indica a diluição desses 10 ml em 2 litros de água (resultando em uma concentração de meros 5 ml por litro). No entanto, as diretrizes do Ministério da Saúde e da Anvisa para águas sanitárias com essa concentração de cloro ativo exigem a diluição de 1 colher de sopa (15 ml) para cada 1 LITRO de água, garantindo assim o nível de ppm correto para a letalidade química.
A instrução atual da Olimpo propõe uma solução extremamente fraca (cerca de 3 vezes menor que a oficial), que é incapaz de inativar patógenos perigosos com segurança, passando uma [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de limpeza às famílias que preparam seus alimentos.
Como estamos tratando de uma questão séria de saúde pública e segurança alimentar, gostaria de saber: quais medidas práticas e efetivas a Olimpo adotará para adequar esse rótulo às normas vigentes da Anvisa e do Ministério da Saúde? Aguardo um retorno sobre como e quando essa correção será feita nas embalagens.
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4Interações da reclamação
Grupo Raymundo da fonte respondeu
10/08/2026 às 15:57
Olá, Alexandre! Boa tarde, tudo bem?
Nos dedicamos a proporcionar a melhor experiência aos nossos consumidores.
Nossa equipe entrará em contato para dar todo o suporte necessário.
Agradecemos pelas informações e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Raymundo da Fonte.
Consumidor respondeu
15/09/2026 às 02:39
Até agora não entraram em contato comigo.