O que aconteceu
Eu, Marcilio V F, em 22/10/*******, comprei 4 unidades de refletores modelo LED Linear 400W IP68, movimentação financeira essa de único pagamento efetivado via PIX em itens especificados mais o valor de frete, totalizando a importância de R$1.*******,99.
Na proposta realizada pela empresa e responsável pela entrega CONSTRULED COMERCIO E SERVIÇOS EIRELI ME, com endereçamento na *******,24452150 - São Gonçalo, RJ, CNPJ: 40.*******.*******/*******64.
Site: https://*******
Pós pagamento, manifestou o prazo de 15 dias úteis para entrega de acordo com a proposta concretizada em nota e rompendo com a obrigação de cumprimento do prazo exteriorizado e infelizmente não concretizando entrega do produto.
Destaco que, estive presencialmente na porta de estabelecimento comercial cujo endereço se formaliza no conteúdo e surpreso já que estava trancado sem atendimento ao público em dia útil.
De forma amigável, procurei sanar tal problematização com empresa de todas formas sem êxito.
Nesse sentido, solicito um posicionamento da mesma seja para o o cumprimento forçado da entrega para o endereço combinado, segundo, na falta de estoque, a devida devolução integral do valor total pago de acordo com Código de Defesa do Consumidor.