O que aconteceu
Fiz a solicitação de cancelamento de seguro de vida por [Editado pelo Reclame Aqui] de titular, mas até agora não recebi nenhuma comprovação de cancelamento.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
REAL PAX Assistência Funeral respondeu
29/07/2026 às 12:50
Senhor Marco,
Conforme esclarecido em contato telefônico realizado na data de hoje, verificamos que não houve o envio da documentação necessária para a ALM. Dessa forma, como nenhum documento foi recebido, o processo de sinistro não chegou a ser aberto, inexistindo qualquer solicitação em andamento ou pendência relacionada ao pedido.
Assim, considerando a manifestação do Senhor de que não deseja prosseguir com o requerimento, informamos que não será necessária nenhuma providência adicional.
Atenciosamente,
Equipe Real Pax Assistência Funeral
SAC Serviço de Apoio ao Cliente