Resolvido

Descaso com APTO DESTRUÍDO

Grupo Riema

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Vazamento há UM ANO, num condomínio administradora pela RIEMA

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Riema respondeu

    06/07/2026 às 17:08

    Sra. Sueli, boa tarde, conforme falamos via Whatsapp, todas as suas reclamações foram encaminhadas para a Síndica para que fossem tomadas as devidas providências. Lamentamos muito seu transtorno, mas ressalto, mais uma vez, que a RIEMA é a administradora do Condomínio, não somos os responsáveis por contratar ou aprovar a execução de serviços em nome do Condomínio. Gostaria que a Sra. entendesse nosso papel e retirasse sua reclamação desta plataforma. Agradeço sua atenção. Ivete Martins
  2. Consumidor respondeu

    14/07/2026 às 06:44

    Pois isso está sendo prometido tem UM ANO e já comprometeu totalmente meu teto fora os transtornos e digo mais: NÃO ESTÁ SENDO FEITO NADA!

    Isso foi uma "reforma " de telhado q vcs como administradora tb estavam em assembleia acatando essa REFORMA ABSURDA!

  3. Grupo Riema respondeu

    14/07/2026 às 12:10

    Sra. Sueli, boa tarde, todas as suas mensagens foram imediatamente repassadas para a síndica, que é a pessoa responsável por tomar as medidas para a correção do problema. Reforço que a RIEMA administra o condomínio, mas não tem autonomia de aprovar nenhum serviço. Lamento muito que a situação que a Sra. relatou e o que podemos fazer é novamente falar com a síndica a respeito e pedir que ela lhe dê um retorno. Da nossa parte, sempre atendi a Sra. com respeito e agilidade, mas, repito, não tem como resolvermos seu problema, não temos alçada para isso. Agradeço sua compreensão. Ivete
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Nunca foi resolvido via amigável!