Em réplica

Morador reclama de valor abusivo de condomínio e falta de retorno da administradora

Grupo Riema

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou a menos de uma semana morando no Edificio Cristo Rei no Tatuapé;

E hoje 02/06 recebi o boleto do condomínio ( Valor Abusivo ) o condomínio não tem nada a oferecer; somente elevador e garagem ( portaria eletrônica ) gostaria de saber porque um condomínio tão alto se nao tem nada? No boleto tem varias taxas de cobrança gostaria de entender o que sao estas taxas, enviei um e-mail para a Adm. Riema e ainda nao obtive resposta

E ja verifiquei no site do reclameaqui que outras moradores tb estão insatisfeita com este valor Abusivo, ja que nao tem nada oferecer e o que tinha foi tirado nada mais justo que diminuir o valor do condominio!!

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Interações da reclamação

  1. Grupo Riema respondeu

    06/07/2026 às 17:15

    Sra. Dirlene, conforme explicado à Sra. a RIEMA atua como administradora, recebendo a informação da leitura do consumo feita pela empresa terceirizada e transfere esses valores para os boletos de condomínio. Em caso de dúvidas, a proprietária do imóvel instruiu que todas as reclamações devem ser dirigidas à plataforma do QUINTO ANDAR, responsável pela locação. Agradeço sua compreensão sobre o nosso papel e desejo que sua situação seja resolvida junto à empresa responsável. Ivete Martins.
  2. Consumidor respondeu

    07/07/2026 às 08:15

    Eu sou a proprietária do apto!!

    Nao comprei o apto pelo Quintoandar, nem conheço esta Ivete Martins!!

    Conforme e-mails enviados foi avisado que sou a nova proprietária!!

  3. Consumidor respondeu

    07/07/2026 às 08:17

    Eu sou a nova proprietária do apto!!

    Nao conheço nenhuma Ivete Martins e tb nao comprei o apto pelo Quintoandar

    Ja enviei alguns e-mails informando para alterar o boleto para meu nome;

  4. Grupo Riema respondeu

    07/07/2026 às 14:50

    Sra. Dirlene, boa tarde, em primeiro lugar, peço desculpas pela confusão, pois temos um condomínio Cristo Rei no Tatuapé, que é de uma única proprietária e as unidades são todas alugadas. inclusive essas reclamações que a Sra. cita, são desse condomínio e não do seu.

    Eu sou gerente geral do Grupo Riema, que é administradora do condomínio e verifiquei aqui que o e-mail que a Sra. mandou não foi localizado, mas não se preocupe, pois vamos encaminhar para seu e-mail as informações detalhadas e inclusive cópias das atas das últimas assembleias para a Sra. conhecer um pouco mais a dinâmica do empreendimento.

    Lamento muito a confusão e espero sua compreensão e passo o contato direto do nosso gerente de atendimento desse condomínio Willian Leal, fone 2131.3576, e-mail [email protected].

    obrigada pela sua atenção e estamos à sua disposição.

    Ivete