Morador reclama de valor abusivo de condomínio e falta de retorno da administradora
Em réplica
São Paulo - SP
02/06/2026 às 16:08
ID: 250365529
Estou a menos de uma semana morando no Edificio Cristo Rei no Tatuapé;
E hoje 02/06 recebi o boleto do condomínio ( Valor Abusivo ) o condomínio não tem nada a oferecer; somente elevador e garagem ( portaria eletrônica ) gostaria de saber porque um condomínio tão alto se nao tem nada? No boleto tem varias taxas de cobrança gostaria de entender o que sao estas taxas, enviei um e-mail para a Adm. Riema e ainda nao obtive resposta
E ja verifiquei no site do reclameaqui que outras moradores tb estão insatisfeita com este valor Abusivo, ja que nao tem nada oferecer e o que tinha foi tirado nada mais justo que diminuir o valor do condominio!!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:15
Sra. Dirlene, conforme explicado à Sra. a RIEMA atua como administradora, recebendo a informação da leitura do consumo feita pela empresa terceirizada e transfere esses valores para os boletos de condomínio. Em caso de dúvidas, a proprietária do imóvel instruiu que todas as reclamações devem ser dirigidas à plataforma do QUINTO ANDAR, responsável pela locação. Agradeço sua compreensão sobre o nosso papel e desejo que sua situação seja resolvida junto à empresa responsável. Ivete Martins.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 08:15
Eu sou a proprietária do apto!!
Nao comprei o apto pelo Quintoandar, nem conheço esta Ivete Martins!!
Conforme e-mails enviados foi avisado que sou a nova proprietária!!
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 08:17
Eu sou a nova proprietária do apto!!
Nao conheço nenhuma Ivete Martins e tb nao comprei o apto pelo Quintoandar
Ja enviei alguns e-mails informando para alterar o boleto para meu nome;
Réplica da empresa
07/07/2026 às 14:50
Sra. Dirlene, boa tarde, em primeiro lugar, peço desculpas pela confusão, pois temos um condomínio Cristo Rei no Tatuapé, que é de uma única proprietária e as unidades são todas alugadas. inclusive essas reclamações que a Sra. cita, são desse condomínio e não do seu.
Eu sou gerente geral do Grupo Riema, que é administradora do condomínio e verifiquei aqui que o e-mail que a Sra. mandou não foi localizado, mas não se preocupe, pois vamos encaminhar para seu e-mail as informações detalhadas e inclusive cópias das atas das últimas assembleias para a Sra. conhecer um pouco mais a dinâmica do empreendimento.
Lamento muito a confusão e espero sua compreensão e passo o contato direto do nosso gerente de atendimento desse condomínio Willian Leal, fone 2131.3576, e-mail [email protected].
obrigada pela sua atenção e estamos à sua disposição.
Ivete