O que aconteceu
Estou tentando entrar em contato com essa empresa e sempre me deixam esperando e acaba desligando na minha cara, surgiu um boleto no meu DDA de uma valor altíssimo sendo que nunca fiz compra alguma com vocês e isso está me atrapalhando, pois preciso fazer um financiamento e consta uma dívida que nunca fiz no meu cpf
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4Interações da reclamação
Grupo Rio Branco respondeu
28/04/2026 às 16:58
Boa tarde,
A cliente foi atendida pelo nosso SAC e o problema está resolvido.
Em caso de dúvidas, estaremos a disposição.
DDG: 0800-704-3460
WTP: 11 97611-4718
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7O atendimento direto com a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] impossível consegui falar, mas o que entrou em contato comigo que foi por aqui foi bem atenciosa ao atendimento
Resposta final da empresa
29/04/2026 às 16:50
Boa tarde,
Identificamos o contato da consumidora somente através do Reclame Aqui e atendemos prontamente.
Nossa equipe agradece sua atenção e permanece a disposição sempre que necessário.