Atraso na entrega e erro na fabricação de cabides
Não respondida
Laurentino - SC
05/08/2026 às 10:51
ID: 255667913
Péssima experiência. Não recomendo essa empresa.
Minha experiência com essa empresa tem sido extremamente frustrante do início ao fim.
Realizei a compra de cabides e efetuei o pagamento integral à vista, acreditando que teria um atendimento eficiente e um produto entregue dentro do prazo. Infelizmente, foi exatamente o contrário.
O primeiro problema aconteceu na fabricação. Os cabides foram produzidos de forma diferente do que havia sido solicitado. Em vez de resolverem rapidamente o erro, tive que aguardar mais alguns dias para que refizessem o pedido conforme o combinado.
Quando pensei que o problema estava resolvido, surgiu outro ainda pior: a entrega.
Paguei o frete no dia 21/07 e hoje, 05/08, meu pedido sequer foi coletado pela transportadora. No rastreamento aparece apenas a mensagem de que a coleta está em agendamento, sem qualquer atualização ou previsão concreta. Enquanto isso, ninguém da empresa oferece uma solução ou uma explicação convincente.
É inadmissível pagar por um produto antecipadamente, pagar o frete e ainda ter que ficar aguardando indefinidamente, sem qualquer compromisso com o cliente.
Não recomendo essa empresa. A sensação é de total descaso com quem já pagou pelo pedido. Se você está pensando em comprar, saiba que pode enfrentar erros na produção, atrasos excessivos e falta de eficiência no pós-venda.
Espero que a empresa finalmente assuma a responsabilidade e resolva essa situação o quanto antes.