Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] que [Editado pelo Reclame Aqui] clientes e não resolvem problemas
Respondida
Campinas - SP
11/07/2026 às 05:02
ID: 253638341
São [Editado pelo Reclame Aqui], tomam ainda mais seu dinheiro.
Voce faz a reclamação falam para reavaliar como resolvido para terem boa reputação aqui e não fazem nada, acabam tirando mais dinheiro das pessoas. O incrível que ainda continuam com o site funcionando. Precisamos todos que caíram no [Editado pelo Reclame Aqui] entrar na justiça para acabar com esse [Editado pelo Reclame Aqui]. Perdi mais de 5.000,00.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:52
Olá, Douglas Fernando de Lima,
Escrevo para me colocar à sua disposição e ressaltar que compreendo perfeitamente a sua insatisfação em relação à situação exposta e o seu anseio por um direcionamento claro e resolutivo para o seu caso.
Para podermos oferecer o amparo necessário, eu mesma acionei a nossa equipe de auditoria e controle interno para realizar um levantamento aprofundado de todo o histórico das suas tratativas e da sua solicitação. Lembra que o nosso espaço de conversas privadas continua totalmente ativo, sendo o nosso canal seguro e reservado para alinharmos todas as informações com o máximo cuidado.
Acompanho essa checagem de perto para lhe apresentar um posicionamento completo e as orientações cabíveis com o máximo de agilidade.
Atenciosamente,
Danielle - Departamento Reclame Aqui | Rox Assessoria