Serviço contratado para reaver juros abusivos causa dor de cabeça e não resolve o problema.

Olá, Francisco,

Sua manifestação foi acolhida e informamos que o conteúdo do seu relato já foi direcionado para que estejamos averiguando com os departamentos responsáveis. O intuito é realizar uma análise detalhada sobre a cronologia do seu atendimento e as instruções técnicas fornecidas em relação ao laudo mencionado.

Estabelecemos um procedimento de revisão interna para verificar o andamento das etapas administrativas e entender os motivos da ausência de suporte reportada por você. Esse levantamento é essencial para que possamos prestar os devidos esclarecimentos sobre a condução do serviço e tratar sua solicitação de ressarcimento com o rigor necessário.

Permaneceremos à disposição via mensagem privada.

Atenciosamente,
Departamento Reclame Aqui - Marina

ainda não tive uma solução, nem a devolução dos dois valores pagos e nem um retorno do grupo rox, um descaso total

Não tive absolutamente nada de solução por parte do grupo rox, um descaso total, setor jurídico não tem informações sobre o processo e provavelmente arquivaram, não querem fazer a devolução do valor pago, uma empresa sem indonidade alguma.

Então ainda não tive resposta do grupo hots é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] engana os clientes prometendo ganho de juros abusivos né depois que você paga os os honorários e todos os trâmites eles simplesmente deixam de dar suporte e atenção ao cliente alegando que tá que está em tratativa tudo mas ninguém tem uma resposta concreta né de processo de nada né processo na verdade é extrajudicial né enfim né uma empresa não não é responsável né e recomendo os clientes né o consumidor não fazer nenhum nem um acordo com essa empresa né uma empresa uma empresa que abusa né abuso dos direitos né tem bons advogados eu acredito né para para escapar de alguma retaliação né por parte do consumidor e recomendo que os clientes ou consumidor não faça nenhum essa é a minha sugestão né para não ter dor de cabeça e futuro procure um advogado local de sua confiança mas não fecha esse negócio com esse grupo Rosa não não são uma empresa idônea não são pessoas que só tá querendo a fim do teu dinheiro é essa meu depoimento né não tive nenhum retorno ressarcimento dos valores foi quase 10 mil e até mais e até agora não tive nenhum retorno

Não respondeu nada ainda, e não resolveram o cancelamento e nem devolveram o dinheiro pago, a imagem dessa empresa não passam de [Editado pelo Reclame Aqui], prometem, depois que vc paga, somem se omitem