Dobradiças incorretas na montagem do roupeiro Roma 6 portas
Resolvido
Santa Cruz - RN
15/07/2026 às 10:06
ID: 253961143
Gostaria de saber como faço para trocar as dobradiças que veio errado, na montagem do roupeiro Roma 6 portas, na montagem do guarda Roupa verificou que as dobradiças estão erradas par ao modelo que vem no furo das portas. O furo que vem nas portas suporta dobradiças com calço, sendo que veio sem essa opção. Quero que o fabricante me envie as peças corretas como verificado no manual de montagem.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 07:57
Olá, JOSEFA ADRIANA DA SILVA BERNARDO!
Bom dia, esperamos que esteja tudo bem.
Informamos que nosso atendimento é realizado por meio das lojas parceiras, não sendo efetuado diretamente ao consumidor final. Dessa forma, pedimos a gentileza de entrar em contato com a loja onde a compra foi realizada, para que possam dar seguimento à sua solicitação.
Reiteramos nosso compromisso e dedicação com a transparência e o respeito ao cliente. Empenho e comprometimento para ser a marca do seu móvel.
Atenciosamente,
Móveis Rufato
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 10:49
FOI RESOLVIDO!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7