Grupo Saga

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Itapuranga - GO

14/08/2026 às 14:23

ID: 256480177

Boa tarde prezados, no dia 04/08/2024 foi realizada a 3 revisão de um Toyota corolla híbrido 2023/23, conforme manual do proprietário na saga Toyota de Goianésia (Av. Goiás, n.422 Qd. 343 Lt. 10, Centro, CEP: 76.380-100). Ao chegar na concessionária às 09:30h conforme agendamento, o consultor João Look, de forma prestativa, fez todo check list de entrada do carro, apontando as avarias que conforme a nota de serviço anexada, constava um arranhão na porta dianteira do lado do passageiro e mais nada. Desta forma, aleguei que o carro apresentava barulhos na suspensão, sendo feito posteriormente o teste de rodagem com o técnico. Dito isto, o carro foi entregue às 18:00h conforme a previsão, só que não foi feito o check list de saída do carro. Ao chegar na localidade em que estava, constatei algumas avarias no pára-choque dianteiro do lado do passageiro conforme fotos anexada. No dia seguinte, entrei em contato com o consultor que informou o caso para sua gerência, falando pra eu aguardar o retorno dele, sendo que até o presente momento, não recebi nenhuma resposta, depois de 2 semanas cobrando isso. Solicito por meio dessa reclamação uma solução para ambos os lados.